Preguntas más frecuentes

He creado mi cuenta. ¿Cómo puedo cargar mis archivos?
¿Puedo cambiar la dirección URL de mi cuenta?
He creado mi cuenta, pero se visualiza una página de error. ¿Porqué?
He perdido mi contraseña. ¿Qué debo hacer
He subido todos los archivos de mi sitio, pero aún veo la página en Contruction. ¿Por qué?
¿Acepta HDFree ASP, PHP, CGI, etc?
¿Acepta HDFree bases de datos?
¿Puedo usar mi propio nombre de dominio?
¿Puedo almacenar mis imágenes aquí?
¿Existe un límite para el tamaño del archivo?
¿Existe un límite de ancho de banda o espacio web?
¿Habrá anuncios publicitarios en mi página?
No soy capaz de acceder a mi música, vídeo o archivos ejecutables. ¿Por qué?
No soy capaz de enlazar estas imágenes en otro sitio. ¿Por qué?
Mi cuenta ha sido eliminada. ¿Por qué?
No han respondido a mi pregunta. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

 

He creado mi cuenta. ¿Cómo puedo cargar mis archivos?

Sus archivos deben ser subidos a través de FTP. Utilizando el nombre de usuario y la contraseña que proporcionó durante el registro. La dirección del servidor FTP es http://username.hdfree.com.mx.

¿Puedo cambiar la dirección URL de mi cuenta?

No. Se recomienda registrar una nueva cuenta.

He creado mi cuenta, pero se visualiza una página de error. ¿Porqué?

Usted tendrá que cargar sus archivos a su cuenta a través de FTP. Asegúrese de que nombre a su página principal index.htm o index.html.

He perdido mi contraseña. ¿Qué debo hacer

Para recuperar su contraseña, por favor Clic aquí .

He subido todos los archivos de mi sitio, pero aún veo la página en Contruction. ¿Por qué?

Por favor, asegúrese de que su página principal se titula archivo index.html o index.htm.

¿Acepta HDFree ASP, PHP, CGI, etc?

Actualmente HDFree no es compatible con archivos diferentes a HTML, CSS e Imágenes. Para usar archivos de tipo ASP, PHP, CGI, u otro lenguaje, por favor revise nuestro servicio premium de Hospedaje web.

¿Acepta HDFree bases de datos?

Actualmente HDFree no soporta bases de datos, por favor revise nuestro servicio premium de Hospedaje web.

¿Puedo usar mi propio nombre de dominio?

No. Actualmente es necesario usar http://username.hdfree.com.mx para acceder a tu sitio.Para dominios personalizados por favor revisar servicios premium de Hospedaje web.

¿Puedo almacenar mis imágenes aquí?

HDFree no está creado para almacenamiento de imágenes, todas las imágenes deben ir enlazadas a sus archivos HTML o CSS. Flickr or PhotoBucket para almacenamiento de imágenes.

¿Existe un límite para el tamaño del archivo?

Si, el tamaño máximo de archivo debe ser máximo 1 MB. Para tamaños menores por favor revise nuestro servicio premium de Hospedaje web.

¿Existe un límite de ancho de banda o espacio web?

No. Usted tiene ancho de banda ilimitado y espacio web ilimitado.

¿Habrá anuncios publicitarios en mi página?

No. Nosotros no colocamos ningun contenido publicitario, ni nuestor, ni de nuestros socios.

No soy capaz de acceder a mi música, vídeo o archivos ejecutables. ¿Por qué?

HDFree no es compatible con cualquier otro tipo de archivo, excepto HTML, CSS, y archivos de imagen. Por favor revise nuestro servicio premium de Hospedaje web para características especiales.

No soy capaz de enlazar estas imágenes en otro sitio. ¿Por qué?

Por seguridad este tipo de enlazar no esta permitido.

Mi cuenta ha sido eliminada. ¿Por qué?

Si su sitio web se ha eliminado, entonces hay una gran probabilidad de que usted ha violado nuestros términos de servicio.

No han respondido a mi pregunta. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Si su pregunta no ha sido respondida, por favor use el formulario de contacto en la página de contacto. Le responderemos tan pronto como sea posible.